Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: April 2026

Verantwortlicher: Dermeva Beauty Group Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware, mit Sitz in 132 Christiana Mall, Newark, DE 19702, Vereinigte Staaten („Dermeva“, „wir“, „uns“).

Kontakt: support@getdermeva.com

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben, unseren Kundendienst kontaktieren oder mit unseren Marketingmaßnahmen interagieren. Sie gilt für Kunden und Besucher in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich und in Kanada und wurde so verfasst, dass sie der EU/UK-Datenschutz-Grundverordnung („UK GDPR“), dem California Consumer Privacy Act in der durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung („CCPA/CPRA“) und anderen Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten sowie dem Personal Information Protection and Electronic Documents Act („PIPEDA“) in Kanada entspricht.

1. Von uns erfasste Daten

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Bestell- und Kontodaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie, Anmeldedaten.
  • Zahlungsdaten: Kartendaten und Rechnungsinformationen werden direkt bei unseren Zahlungsdienstleistern (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) eingegeben. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
  • Daten zum Kundensupport: Inhalte von E-Mails, Chat-Nachrichten, Fotos und alle Informationen, die Sie uns übermitteln.
  • Marketingdaten: E-Mail-Adresse, Marketingpräferenzen, Antworten auf Umfragen oder Bewertungen.

Automatisch erfasste Daten

  • Geräte- und Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen, verweisende URL, aufgerufene Seiten, Klickverlauf.
  • Cookies und ähnliche Technologien: Siehe unsere Cookie-Richtlinie unter /pages/cookie-policy.

Informationen von Dritten

  • Bestell-, Betrugs- und Versandbestätigungen von Zahlungsdienstleistern und Versanddienstleistern.
  • Bestätigungen der Authentifizierung durch Anbieter von beschleunigten Bezahlvorgängen.
  • Aggregierte Daten zu Reichweite und Konversion von Werbepartnern.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

  • Wickeln Sie Ihre Bestellung ab – Zahlungen, Versand, Benachrichtigungen, Rücksendungen.
  • Kundenservice leisten.
  • Betrieb und Optimierung des Geschäfts – Analysen zu Kundenfrequenz und Produktinteresse.
  • Wir senden Ihnen Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben (oder im Rahmen des britischen „Soft Opt-in“-Verfahrens für ähnliche Produkte an bestehende Kunden). Sie können sich jederzeit abmelden.
  • Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfälle erkennen und verhindern.
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuerrecht, Rechnungslegung, Verbraucherschutz, behördliche Anfragen).

3. Rechtsgrundlagen (Kunden aus dem Vereinigten Königreich und der EU)

Soweit die britische DSGVO gilt, stützen wir uns auf: den Vertrag (zur Erfüllung Ihrer Bestellung); berechtigte Interessen (zum Betrieb, zur Sicherung und zur Verbesserung des Shops, zur Betrugsbekämpfung sowie, soweit zulässig, zur Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden bezüglich ähnlicher Produkte); die Einwilligung (für nicht unbedingt erforderliche Cookies und Marketing-E-Mails an Nichtkunden); und gesetzliche Verpflichtungen (Steuer-, Buchhaltungs- und aufsichtsrechtliche Vorschriften).

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Geld. Wir geben sie nur an folgende Stellen weiter:

  • E-Commerce-Plattform: Shopify Inc. (Kanada).
  • Zahlungsanbieter: Shopify Payments, PayPal, Apple, Google.
  • Versanddienstleister und Fulfillment-Partner.
  • E-Mail-/SMS-Anbieter (z. B. Klaviyo).
  • Analyse- und Werbepartner (Google, Meta, TikTok). Die Weitergabe bestimmter Online-Identifikatoren kann nach kalifornischem Recht als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ gelten; Sie können dies in unserer Fußzeile oder durch Aktivierung der globalen Datenschutzsteuerung deaktivieren.
  • Professionelle Berater, die der Schweigepflicht unterliegen.
  • Behörden und Strafverfolgungsbehörden, sofern erforderlich.
  • Rechtsnachfolger im Falle einer Umstrukturierung, Fusion oder des Verkaufs eines Teils unseres Unternehmens.

5. Internationale Überweisungen

Unser Firmensitz befindet sich in den Vereinigten Staaten. Daten aus dem Vereinigten Königreich, dem EWR oder Kanada werden in die Vereinigten Staaten und in andere Länder, in denen unsere Dienstleister tätig sind, übertragen und dort verarbeitet. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf den Zusatz zum internationalen Datentransfer des Vereinigten Königreichs, die EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Schutzmaßnahmen.

6. Kundenbindung

Bestell-, Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: 6–7 Jahre (gesetzliche Vorschrift). Kontoinformationen: solange Ihr Konto aktiv ist und für einen angemessenen Zeitraum danach. Marketingdaten: bis Sie sich abmelden. Kundendienstkorrespondenz: bis zu 3 Jahre.

7. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen: Auskunft, Berichtigung, Löschung (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten), Einschränkung oder Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Ablehnung des „Verkaufs“/der „Weitergabe“ sowie gezielter Werbung (Gesetze der US-Bundesstaaten), Nichtdiskriminierung und das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzureichen (ICO im Vereinigten Königreich, Ihr Provincial Privacy Commissioner in Kanada oder Ihr US-Bundesstaatsgeneralstaatsanwalt).

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@getdermeva.com mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“. Wir überprüfen Ihre Identität und antworten innerhalb der nach Ihrem lokalen Recht vorgeschriebenen Frist (in der Regel 30 bis 45 Tage).

8. Kinder

Unser Shop richtet sich an Erwachsene (ab 18 Jahren). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

9. Sicherheit

TLS-Verschlüsselung während der Übertragung, Zugriffskontrollen, PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung. Sollten wir Kenntnis von einer Sicherheitsverletzung erhalten, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden benachrichtigen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über den Shop und gegebenenfalls per E-Mail bekannt gegeben.

Kontakt

E-Mail: support@getdermeva.com

Postanschrift: Dermeva Beauty Group Inc., 132 Christiana Mall, Newark, DE 19702, Vereinigte Staaten.